Innovatie in de 4de dimensie, de 4 ruimtes van KM door @pauliske #4ruimtes

Volgende spreker is Paul Iske over 'Innovatie in de 4de dimensie, de 4 ruimtes van kennismanagement'.
Net als de vorige spreker Pierre benadrukt Paul dat de wereld wordt steeds complexer. Hoe blijf je bestaan in de wereld? Hoe pak je een rol in deze wereld?
Het vraagt om Agility. Paul laat een leuk voorbeeld van agility zien aan de hand van dit filmpje.
Veel organisaties komen snel terecht in routines. Routines zijn een deel van leren; je kunt zo dingen sneller leren doen. Maar het kan ook beperken. Je mist dingen als je niet de moeite neemt om even buiten je routines te kijken.
In deze tijd wordt er van ons gevraagd om de snelheid van ons leren te verhogen. Want we leven in een tijd waarin de snelheid van het leren, sneller gaat dan de verandering.
Innovatie is dan het proces om (bestaande) kennis toe te passen in een markt/omgeving.
Een omgeving bestaat uit 4 ruimtes:

• social space
• virtual space
• physical space
• process space

Het klimaat is ook belangrijk voor innovatie. Leadbeater heeft 9 condities benoemd voor creativiteit, leiderschap en innovatie:

• diversiteit
• selectie
• imbedding
• co-evolutie
• ontleren
• verstoring
• eenvoud
• verspilling
• timing

Er is geen schaarste aan kennis. Het gaat erom wat je met die kennis doet. Als je aan mensen vraagt welk deel van hun kennis ze gebruiken (op het werk) dan blijkt dat het bijzonder klein is. Het hoeft geen 100% te zijn, maar wat meer zou veel opleveren.

Belangrijk bij innovatie is samenwerken vanuit verschillende perspectieven. Samen kijken naar een probleem op verschillende manieren. Uit onderzoek blijkt dat op deze manieren doorbraken worden gerealiseerd. (Heet ook wel 'open innovatie' of 'collaboratieve innovatie'.)

Maar je kunt nog een stap daarvoor innoveren. Dan weet je eigenlijk helemaal niet wat je wilt, maar door partijen bij elkaar te zeggen kun je 'combinatorisch innoveren'. Op basis van serendipity komen mensen/organisaties tot combinaties die vermarkt kunnen worden. De basis vraag is dan: Wat zouden wij samen kunnen doen?

We zijn hier ook mee aan de slag gegaan aan het einde van de keynote: gewoon met je buurman kijken of er raakvlakken zijn om samen te werken.

Ontwerpen van organisaties door Pierre van Amelsvoort #4ruimtes

Vandaag ben ik bij het lustrum congres van de DutchOpen KM. Het DutchOpen KM en een netwerk van kennismanagement ervaringsdeskundigen die regelmatig bij elkaar komen. Het netwerk bestaat 10 jaar en het leek ons goed om dit te vieren met een congres over de ‘4 ruimtes van kennis management’. Ik zal mijn notes van de dag delen in een aantal blogposts. Ik schrijf live, dus let graag niet teveel op de zinsbouw en typo’s.

Eerste keynote spreker is Pierre van Amelsvoort. Zijn keynote gaat over ‘Ontwerpen van organisaties’.

Pierre neemt ons mee in de veranderende wereld van organisaties. We bewegen van de focus op efficiency naar kwaliteit, flexibiliteit, innovativiteit en nu service/duurzaamheid. Dit is niet en-en-en. Dit wil niet zeggen dat jouw organisatie alle deze stappen moet zetten.
Belangrijk om naar organisaties te kijken vanuit het begrip 'regimes'.
Een grote ziekte in organisaties is het opknippen van organisaties in functies/fragmenten. En dat groot perse beter zou zijn.
Volgorde van organiseren is P > B > S: proces, besturen en systemen. 

Betrokkenheid van medewerker bepaalt kwaliteit van het werk, weten we al lang. Maar wat doen we daarmee?
Pierre’s antwoord is: organiseren met mate en zorg voor ruimte voor diversiteit en coleur local. Zoekt naar de menselijke maat van samenwerking. Dat heeft volgens Pierre ook met de grote van organisaties en groepen binnen organisaties te maken: 

• 8-12 mensen is een goed team, kleiner dan dat heb je onvoldoende diversiteit 
• 40-50 mensen in je hoofd hebben voor een community. 

Hierarchie is goed, om richting te geven aan mensen. Maar hierarchie moet altijd wat toevoegen, vooral het tijdsperspectief. De functie van hierarchie is het nemen van beslissen, niet administreren.

Het is belangrijk om meer te organiseren op basis van vertrouwen.

Bij veranderingen in organisaties moet je sturen op mensen, cultuur, structuur en systemen. Vooral bij vaste, bureaucratische regimes naar een flexible regime, moet het ‘disruptive’ gebeuren.